دراسة حالة: بنك هامبورغ سباركاس

تنزيل المقال

بقلم يورغ، الوسوم: دراسة حالة، قصص نجاح من واقع الممارسة، النقابة

لقد ساعدنا استخدام docu tools بشكل كبير في إدارة التنسيق بين حوالي 30 تخصصًا، وكذلك عملية نقل مقر العمل لـ 1,700 موظف، بشكل منظّم وكفء.

ملخص تنفيذي: كيف نجح هذا المشروع اللوجستي الضخم

واجهت «هامبورغ سباركاس» (Haspa) تحديًا لوجستيًا كبيرًا: نقل 1,700 موظف إلى المقر الرئيسي الجديد للشركة، وهو مبنى «دويتشلاندهاوس» فائق الحداثة الواقع في منطقة «غانزماركت» في هامبورغ. ويضم المبنى، الذي تبلغ مساحة مكاتبه 30,000 متر مربع، أحدث التقنيات وأكبر فرع مجاور في قلب المدينة. وبفضل سهولة استخدام برنامج docu tools، أمكن إدارة عملية معالجة العيوب بكفاءة، بما في ذلك التنسيق بين العديد من مجموعات العمل الداخلية والشركاء الخارجيين. وقد أتاح هذا البرنامج سهل الاستخدام توثيق العيوب بدقة باستخدام علامات تحديد المواقع، وتوزيع المهام بسرعة، والتواصل السلس. ونجحت المؤسسة في تحقيق انتقال سلس إلى بيئة العمل الجديدة في غضون بضعة أشهر فقط.

التحدي تم قبوله: من مرحلة الطرح إلى الانتقال إلى المقر الجديد

جلب مشروع #HASPA ONE معه العديد من التحديات التي تطلبت تخطيطًا دقيقًا وتنفيذًا فعالًا. لم تكن التعقيدات اللوجستية المرتبطة بنقل أكثر من 1,700 موظف ودمج ثلاثة مواقع كانت منفصلة سابقًا في المقر الرئيسي الجديد سوى البداية. تصف ميريام تومفورد، مديرة المشروع الفرعي لإدارة التنفيذ في Haspa، الوضع على النحو التالي: «كان هناك تحديات جديدة يجب التغلب عليها كل يوم. وكان المفتاح هو التنسيق الفعال بين جميع الأطراف المعنية – بدءًا من موظفينا مرورًا بالمقاولين الخارجيين وصولًا إلى المهندسين المعماريين.» وعلى الرغم من التعقيدات اللوجستية والعيوب الصغيرة التي لا مفر منها، ظل تركيز فريق التنفيذ بأكمله منصبًّا على إحداث «تأثير مذهل» لدى جميع الموظفين عند انتقالهم إلى المقر الجديد.

الميزات الأكثر استخدامًا في docu tools:

• إدخال رقم التعريف الشخصي
• صيانة الوثائق
• التحكم في المهام
• إعداد التقارير
• استدعاء الخطة