الشروط والأحكام العامة

1. معلومات عامة
   1. شركة docu tools GmbH هي شركة متخصصة في تطوير البرمجيات، وتُستخدم برمجياتها «docu tools» بشكل خاص في التوثيق الإلكتروني وإدارة وتنظيم عمليات البناء، وحالات المباني وأوضاعها، والمشاريع الإنشائية.
   2. الشركاء التعاقديون (المشار إليهم فيما يلي باختصار بـ«العميل» أو «AG») هم تلك الشركات، بالمعنى المقصود في المادة 1، الفقرة 2 من قانون حماية العمال (KSchG)، التي تبرم معها شركة docu tools GmbH عقدًا لتقديم خدمات في مجالات النشاط المذكورة آنفًا أو المجالات ذات الصلة.
2. نطاق التطبيق
   1. تنطبق الشروط والأحكام العامة هذه (المشار إليها فيما يلي باختصار بـ «الشروط والأحكام») على جميع المعاملات بين شركة docu tools GmbH والعميل، أي حتى في حالة تقديم الخدمات مجانًا في إطار مراحل الاختبار أو في إطار حساب مستخدم مجاني، وذلك بالإضافة إلى أحكام أي اتفاقية تعاقدية مباشرة أو طلب شراء.
   2. لا تسري الأحكام الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بالعميل والتي تتعارض مع هذه الشروط والأحكام العامة إلا إذا تم الاعتراف بها صراحةً وكتابةً من قِبل شركة docu tools GmbH.
3. الخدمات التي تقدمها شركة docu tools GmbH
   1. توفر شركة docu tools GmbH للعميل برنامجًا يتألف من عدة تطبيقات، ويخضع هذا البرنامج للتحديثات والتطويرات المستمرة. وعند الضرورة أو حسب الرغبة، يتم أيضًا تقديم خدمات إضافية، مثل الدورات التدريبية، وتخصيص البرامج، والاستشارات المتعلقة بواجهات الربط، وما إلى ذلك.
   2. يتم تقديم برنامج شركة docu tools GmbH كحل سحابي. وهو عبارة عن خدمة سحابية تستضيفها شركة Amazon Web Services EMEA SARL. يتم تخزين جميع البيانات ونسخها الاحتياطية التلقائية داخل الاتحاد الأوروبي في مركز بيانات Amazon في منطقة فرانكفورت (ألمانيا).
   3. تحتفظ شركة docu tools GmbH صراحةً بحقها في تعديل أو إيقاف البرنامج وجميع مواصفات هذا المنتج البرمجي، سواء كان ذلك لأسباب فنية أو تشغيلية. ويجب إخطار العميل بذلك كتابةً، على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني، قبل شهرين على الأقل من دخول التعديل حيز التنفيذ.
4. واجبات صاحب العمل
   1. لكي يتمكن العميل من استخدام المنتجات التي تقدمها شركة docu tools GmbH، يجب عليه التسجيل مسبقًا على الموقع https://app.docu-tools.com، وتقديم البيانات المطلوبة (الاسم، بيانات الاتصال، إلخ)، وتعيين مالك المنظمة (المستخدم الرئيسي) بالإضافة إلى بيانات تسجيل الدخول الخاصة به. لا يجوز إجراء التسجيل باستخدام بيانات خاطئة. يحق لمالك المؤسسة (المستخدم الرئيسي)، على مسؤوليته الخاصة، تسجيل موظفي شركته أو أطراف ثالثة مفوضة كمستخدمين إضافيين ضمن مؤسسته، على ألا تنشأ أي علاقة تعاقدية مستقلة بين هؤلاء المستخدمين الإضافيين وشركة docu tools GmbH.
   2. يلتزم العميل بعدم استخدام أي معدات تقنية أو برامج أو بيانات أخرى قد تؤدي إلى إعاقة عمل نظام شركة docu tools GmbH. وعلى وجه الخصوص، لا يجوز للعميل إجراء أي تعديلات على برنامج docu tools من تلقاء نفسه.
   3. يتعين على العميل أن يحرص على أن يتعامل موظفوه والأطراف الثالثة التابعة له بعناية مع برمجيات docu tools وأن يحموا هذه البرمجيات من وصول أطراف ثالثة إليها. ويتحمل العميل المسؤولية تجاه شركة docu tools GmbH عن أي ضرر ينجم عن فعل متعمد أو إهمال من جانب العميل أو وكلائه.
   4. لا يجوز للمستخدم النهائي إساءة استخدام البرنامج، ولا يجوز له التنازل عنه أو بيعه لأطراف ثالثة، ولا ترخيصه لأطراف ثالثة أو منح ترخيص فرعي بشأنه، ولا إعارته أو نقله إلى أطراف ثالثة بشكل مباشر أو غير مباشر عن طريق التأجير أو بأي شكل آخر، ولا التداول به بأي طريقة أخرى.
   5. في حالة استخدام ترخيص برنامج docu tools ليس من قِبل مالك مؤسسي معروف بالاسم (المستخدم الرئيسي)، بل من قِبل مستخدمين مجهولي الهوية مختلفين يُنسبون إلى العميل، فإن شركة docu tools GmbH لا تتحمل أي التزامات بخدمات ولا تتحمل أي مسؤولية أو ضمانات بشأن الأخطاء أو الأعطال أو الأضرار التي تنشأ في سياق استخدام برنامج docu tools (المشاركة في الاستخدام).
   6. إذا دعت الأحداث التي يتحمل العميل مسؤوليتها إلى ضرورة تعطيل برنامج «docu tools»، فإن العميل يكون ملزماً في جميع الأحوال بدفع الأجر المتفق عليه، كما يتحمل المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن ذلك.
   7. يوافق العميل على أن تُذكر شركة docu tools GmbH اسمه كعميل مرجعي، على أن تتشاور شركة docu tools GmbH معه قبل النشر بشأن استخدام الشعارات وبيانات المشاريع وما إلى ذلك الخاصة بالعميل.
   8. تلتزم الشركة بعدم استخدام برنامج «docu tools» أو الخدمات المقدمة أو مساحة التخزين المتاحة لتخزين أو نشر محتويات غير قانونية.
   9. تقع المسؤولية الكاملة عن الامتثال للأحكام القانونية المتعلقة باستخدام برنامج docu tools على عاتق العميل.
   10. يلتزم العميل بعدم استخدام برنامج docu tools بأي شكل من الأشكال بطريقة تؤدي إلى الإضرار بأطراف ثالثة أو تشكل خطرًا على أمن أو تشغيل شركة docu tools GmbH. ويقوم العميل بتعويض شركة docu tools GmbH بالكامل عن أي مطالبات قد ترفعها أطراف ثالثة نتيجة لانتهاك هذه الالتزامات، وإبراء ذمتها من أي مسؤولية قانونية.
   11. يتعين على العميل إخطار شركة docu tools GmbH فورًا بأي تغييرات تطرأ على مقرها أو عنوانها أو أي بيانات أساسية أخرى. وإلا، تعتبر الإخطارات التي ترسلها شركة docu tools GmbH إلى بيانات الاتصال التي أبلغ عنها العميل مؤخرًا قد تم تسليمها. ويتحمل العميل أي تكاليف تنشأ عن بيانات خاطئة (مثل عمليات التحويل الخاطئة بسبب بيانات حساب غير صحيحة).
   12. يوافق العميل على أن تقوم شركة docu tools GmbH بإرسال الإقرارات ذات الأهمية القانونية إليه عبر البريد الإلكتروني أو عبر وسائل إلكترونية أخرى، مع إرفاق توقيع إلكتروني عند الضرورة (وينطبق هذا أيضًا على الفواتير).
   13. تُعتبر الإقرارات قد وُصلت بمجرد أن يصبح بإمكان العميل الاطلاع عليها أو علمها في الظروف العادية.
5. المبالغ وشروط الدفع
   1. جميع المبالغ المذكورة (ما لم يُنص على خلاف ذلك) لا تشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية وأي رسوم أخرى محتملة.
   2. تقدم شركة docu tools GmbH طرق الدفع التالية: التحويل المصرفي، والدفع ببطاقة الائتمان، وباي بال.
   3. في غضون يوم عمل واحد من استلام طلب الشراء الموقع والكامل، سيتم تفعيل ترخيص استخدام برنامج docu tools المطلوب لصالح صاحب المؤسسة المحدد (المستخدم الرئيسي).
   4. في حالة التأخر في السداد، تُفرض على العميل فوائد تأخير بنسبة 8,5٪ سنويًّا على المبلغ المستحق؛ بالإضافة إلى رسوم الإنذار، فضلاً عن التكاليف الضرورية والمناسبة المترتبة على تدخل المحامين ومؤسسات تحصيل الديون.
   5. تحتفظ شركة docu tools GmbH بحقها في عدم تقديم خدماتها أو تسليم منتجاتها إلا بعد سداد العميل للمبلغ بالكامل أو الوفاء بالتزاماته بالكامل.
   6. تُعتبر فواتير شركة docu tools GmbH مقبولة ما لم يتم تقديم اعتراض كتابي في غضون ثلاثة أشهر من تاريخ إصدار الفاتورة، وما لم يقم العميل باتخاذ الإجراءات القانونية في غضون شهرين إضافيين.
   7. يحق لشركة docu tools GmbH رفع أسعار منتجاتها بشكل معقول ومن جانب واحد، على أن يكون معيار ذلك هو تطور معدل التضخم في النمسا. وستقوم شركة docu tools GmbH بإبلاغ العميل بذلك قبل شهرين على الأقل.
   8. يتم دائمًا تخصيص المدفوعات غير المخصصة من قبل العميل لسداد أقدم الديون.
   9. يُستبعد قيام العميل بالمقاصة باستخدام مستحقاته تجاه شركة docu tools GmbH. كما يُستبعد حق العميل في الاحتفاظ بالمستحقات.
6. المدة والإنهاء
   1. في حالة استخدام برنامج docu tools على أساس شهري، يجوز للعميل إنهاء عقد الاستخدام المبرم مع شركة docu tools GmbH كتابةً، شريطة إخطار الشركة قبل أسبوع تقويمي من تاريخ استحقاق العقد التالي (يكفي إرسال بريد إلكتروني إلى sales@docu-tools.com).
   2. يمكن إنهاء العقود التي تبلغ مدتها الدنيا أكثر من شهر لأول مرة عند انتهاء المدة الدنيا المتفق عليها، شريطة إرسال إشعار خطي قبل أسبوعين تقويميين (يكفي إرسال بريد إلكتروني إلى sales@docu-tools.com). ولا يجوز الإنهاء في تاريخ محدد خلال المدة المتفق عليها، ويكون العميل ملزمًا بدفع رسوم الترخيص عن كامل المدة المتفق عليها. وإذا لم يتم إنهاء العقد كتابةً في اليوم الأخير من المدة الدنيا مع الالتزام بفترة الإشعار البالغة أسبوعين تقويميين، فإنه يتم تجديده تلقائيًا لمدة سنة أخرى.
   3. يجوز لشركة docu tools GmbH إنهاء العقد بشكل استثنائي بأثر فوري — وفي هذه الحالة لا يحق للعميل المطالبة بأي حقوق تجاه شركة docu tools GmbH — ولا سيما في ظل الشروط التالية:
      1. إذا قدمت الشركة معلومات غير كاملة أو غير صحيحة أو لم تقدم المستندات المطلوبة؛
      2. الشركة متأخرة في السداد لمدة أربعة عشر يومًا. ولا يلزم تحديد مهلة إضافية؛
      3. تم فتح إجراءات الإفلاس بشأن أصول الشركة المساهمة؛
      4. هناك شكوك مبررة في أن الإعانات تُستخدم بشكل غير مشروع (حتى من قبل أطراف ثالثة).
   4. في حالة إنهاء العلاقة التعاقدية، يحق لشركة docu tools GmbH، بل وتقع عليها التزامات، أن تحذف بشكل نهائي جميع البيانات التي تم إنشاؤها في إطار العلاقة التعاقدية بعد انقضاء 30 يومًا تقويميًا من تاريخ سريان الإلغاء.
7. حظر الوصول
   1. يجوز لشركة docu tools GmbH حظر الوصول إلى موقع https://app.docu-tools.com، سواء بشكل كلي أو جزئي، مؤقتًا أو بشكل دائم، وفقًا لتقديرها الخاص، في حال وجود أدلة محددة تشير إلى انتهاك قواعد الاستخدام السليم للبرمجيات (مثل هجمات DDoS، تحميل محتويات غير قانونية) و/أو القانون الساري، أو في حالة وجود مصلحة مشروعة أخرى تبرر الحظر. وعند اتخاذ قرار الحظر، تُؤخذ المصالح المشروعة للعميل في الاعتبار بشكل مناسب.
   2. في حالة الحظر المؤقت، يتم إعادة تفعيل حق الوصول بعد انتهاء فترة الحظر أو الزوال النهائي لسبب الحظر.
   3. لا يمكن استعادة حق الوصول الذي تم حظره بشكل دائم. يتم استبعاد الأشخاص الذين تم حظرهم بشكل دائم من المشاركة في https://app.docu-tools.com بشكل دائم، ولا يجوز لهم التسجيل مرة أخرى على https://app.docu-tools.com بصفتهم مالكي المنظمة (المستخدم الرئيسي). وينطبق هذا الأمر على التسجيل بصفته المستخدم الرئيسي، وكذلك بصفته مستخدمًا إضافيًا.
8. الضمان والمسؤولية
   1. تلتزم الشركة، من جانبها، باتخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان عدم حدوث أي إعاقة في الخدمات التي تقدمها شركة docu tools GmbH.
   2. إذا اكتشف العميل عيبًا (أو أي خلل) أو كان ينبغي عليه اكتشافه، فيجب الإبلاغ عن ذلك، وفقًا للمادة 377 من قانون الشركات النمساوي (UGB)، في غضون مهلة معقولة، وعلى أي حال في غضون 14 يومًا. وإلا، فلن يتمكن العميل بعد ذلك من المطالبة بحقوق الضمان، أو بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن العيب نفسه، أو الناجمة عن خطأ في الاعتقاد بأن السلعة خالية من العيوب.
   3. يتعين على الشركة المساهمة أن تساعد شركة docu tools GmbH، في حدود قدراتها، وبشكل مجاني، في إصلاح العيوب.
   4. لا تتحمل شركة docu tools GmbH أي مسؤولية عن العيوب أو الأعطال أو الأضرار التي تعزى إلى الاستخدام غير السليم، أو تغيير مكونات نظام التشغيل أو الواجهات أو المعلمات، أو استخدام أدوات تنظيمية ووسائط تخزين غير مناسبة — في حال كان ذلك مطلوبًا — أو ظروف التشغيل غير العادية (لا سيما الانحرافات عن شروط التركيب والتخزين)، فضلاً عن الأضرار الناجمة عن النقل.
   5. لا تتحمل شركة docu tools GmbH أي ضمان أو مسؤولية عن أي قيود ناجمة عن أعمال الصيانة الضرورية.
   6. تتحمل شركة docu tools GmbH المسؤولية فقط عن الخدمات التي تقدمها، ولا تتحمل المسؤولية عن الأعطال التي تقع ضمن نطاق مسؤولية العميل (مثل الأجهزة، ونظام التشغيل، والشبكة، وما إلى ذلك).
      1. في حال لجأ العميل إلى طرف ثالث — لأي سبب كان — لإزالة العيوب، فلا يحق للعميل المطالبة بشركة docu tools GmbH إلا إذا كانت شركة docu tools GmbH غير راغبة أو غير قادرة على إزالة هذه العيوب بنفسها، حتى بعد انقضاء مهلة إضافية معقولة لإزالة العيوب.
      2. في حالة قيام مبرمجي العميل أو أطراف ثالثة مفوضة من قبله بتعديل برنامج docu tools لاحقًا أو التدخل فيه (تعديلات على البرنامج أو إعدادات النظام الضرورية)، أو في حالة حدوث أخطاء في الاستخدام من جانب العميل، فإن شركة docu tools GmbH لا تتحمل أي ضمان أو تعويض عن الأضرار و/أو مسؤولية.
   7. لا تشمل خدمات شركة docu tools GmbH الأجهزة الطرفية الخاصة بالعميل واتصاله بالإنترنت. ولا تتحمل شركة docu tools GmbH المسؤولية عن الأضرار والعيوب التي لا تقع ضمن نطاق مسؤوليتها (لا سيما أخطاء الاتصال، واضطرابات شبكات الاتصالات العامة، وعدم توفر متطلبات النظام، وما إلى ذلك). لا يمكن لشركة docu tools GmbH استبعاد احتمال حدوث فقدان للبيانات أو أي اضطرابات أخرى في سياق عمليات المزامنة، لا سيما بسبب الاضطرابات التي تطرأ على اتصالات الإنترنت الخاصة بالعميل. ولا تتحمل شركة docu tools GmbH أي مسؤولية في مثل هذه الحالات، بغض النظر عن وجود أي خطأ من جانب شركة docu tools GmbH أو أي من مقاوليها من الباطن.
   8. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن أي استخدام و/أو نشاط آخر على موقع https://app.docu-tools.com يتم تنفيذه باستخدام بيانات تسجيل الدخول الخاصة به. وبناءً على ذلك، يتعين على العميل الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول هذه.
   9. لا تتحمل شركة docu tools GmbH، بصفتها الجهة المكلفة بمعالجة البيانات، أي مسؤولية عن محتوى البيانات الخاصة بالعميل والمخزنة لدى الشركة؛ فالعميل هو المالك لبياناته وهو المسؤول الكامل والحصري عن محتواها.
   10. بقدر ما وطالما كانت الالتزامات معلقة نتيجة لقوة قاهرة، مثل الحرب، والأوبئة، والإرهاب، والكوارث الطبيعية، والحرائق، والإضرابات، وإغلاق أماكن العمل، الحظر، أو التدخلات الحكومية، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو تعطل وسائل النقل، أو تعطل شبكات الاتصالات أو خطوط البيانات، أو التغييرات القانونية التي لا تؤثر على برنامج docu tools إلا بعد إبرام العقد، ولم يتم الوفاء بهذه الالتزامات في الموعد المحدد أو بشكل سليم، فإن ذلك لا يشكل خرقًا للعقد.
   11. لا تتحمل شركة docu tools GmbH المسؤولية في جميع الحالات إلا في حالة التعمد أو الإهمال الجسيم، أما في حالة الإصابات الجسدية، فتتحمل المسؤولية أيضًا في حالة الإهمال البسيط.
   12. لا تتحمل شركة docu tools GmbH أي مسؤولية عن الأضرار التي تلحق بأطراف ثالثة أو الأضرار غير المباشرة، مثل فقدان الدخل أو الأرباح الضائعة. كما يُستبعد أي مسؤولية تقع على عاتق شركة docu tools GmbH عن أي وفورات لم تتحقق، أو البيانات المفقودة، أو الأضرار التبعية، وكذلك الأضرار الناجمة عن مطالبات الأطراف الثالثة.
   13. في حال تعذر استبعاد المسؤولية بموجب الأحكام القانونية، تقتصر المسؤولية على ضعف أتعاب المشروع أو الأتعاب السنوية، أو على أي حال على مبلغ التغطية المحدد في بوليصة تأمين المسؤولية المدنية التشغيلية لشركة docu tools GmbH. وفي حال وجود عدة متضررين وتجاوز مجموع الأضرار هذا المبلغ، تُخفض مطالبات التعويض الخاصة بكل متضرر على أساس نسبي.
   14. يُطبق مهلة مدتها ستة أشهر من تاريخ علم العميل بالعيب أو الضرر، وذلك للمطالبة بحقوق الضمان أو المسؤولية من جانب العميل، أياً كان الأساس القانوني لذلك. ويجب المطالبة بجميع حقوق الضمان أو المسؤولية من جانب العميل – بغض النظر عن علمه بها – في غضون عامين على الأكثر من تاريخ تفعيل ترخيص برنامج docu tools لأول مرة.
9. حقوق استخدام منتجات البرمجيات والوثائق
   1. في حال تم تزويد العميل ببرنامج «docu tools» أو تم تمكينه من استخدامه بأي شكل آخر، يحق للعميل التمتع بحق محدود غير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن، وقابل للسحب في أي وقت من جانب واحد من قبل شركة «docu tools GmbH»، لاستخدام برنامج «docu tools» دون إجراء أي تعديلات عليه.
   2. ما لم يتم التوصل إلى اتفاق منفصل، لا تُمنح للعميل أي حقوق إضافية في برنامج docu tools. وعلى وجه الخصوص، لا يكتسب العميل أي حقوق من أي نوع كانت في البرنامج، ولا سيما حقوق العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية.
   3. بالنسبة لمنتجات البرمجيات الخاصة بأطراف ثالثة، والتي يتم توفيرها للعميل من قِبل شركة docu tools GmbH، تسري في المقام الأول شروط الترخيص الخاصة بالشركة المصنعة لتلك المنتجات.
   4. لا يجوز نسخ أي من الوثائق (وخاصة الوثائق المتعلقة بالبرمجيات) التي تزود بها شركة docu tools GmbH العميل، ولا يجوز توزيعها بأي شكل من الأشكال، سواء مقابل أجر أو مجانًا.
10. حقوق النشر
    1. جميع حقوق الملكية وحقوق النشر، فضلاً عن جميع حقوق الملكية الصناعية المتعلقة ببرنامج docu tools (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الصور، والصور الفوتوغرافية، والرسوم المتحركة، والفيديو، والصوت، والموسيقى، والنصوص، و«التطبيقات الصغيرة» المضمنة في البرنامج)، وكذلك المواد المطبوعة المصاحبة، وأي نسخة من برنامج docu tools، هي ملك لشركة docu tools GmbH أو الشركات المتعاقدة معها. البرنامج محمي بموجب قوانين حقوق النشر والمعاهدات الدولية لحقوق النشر، وكذلك بموجب القوانين والاتفاقيات الأخرى المتعلقة بالملكية الفكرية. يتم ترخيص برنامج docu tools، ولا يتم بيعه.
    2. يُشير هذا البند بشكل واضح إلى أن حقوق الوسائط (مثل المخططات والصور ومقاطع الفيديو وغيرها) والتعليقات والملاحظات التي يخزنها العميل في برنامج «docu tools» تظل ملكًا حصريًّا للعميل.
    3. لا يجوز للشركة استخدام تطبيقات docu tools التي تم تثبيتها على أجهزة المستخدمين النهائيين إلا وفقًا للإرشادات الخاصة بهذه الخدمات، وفقط في إطار الخدمات المذكورة.
    4. لا يحق للشركة المعنية إجراء عملية عكس هندسة برنامج docu tools أو تفكيكه أو تفكيكه برمجيًا، ما لم (وفقط في هذه الحالة) يسمح القانون المعمول به بذلك صراحةً، بغض النظر عن هذا القيد.
11. السرية
    1. تتعهد الشركة (AG) لشركة docu tools GmbH بأن تعامل جميع الأسرار التجارية التي تصل إلى علمها في سياق هذا العقد وتنفيذه على أنها أسرار تجارية، وألا تكشفها لأطراف ثالثة، ما لم تكن هذه الأسرار معروفة للعموم، أو كانت معروفة للمستلم مسبقًا دون التزام بالسرية، أو تم إبلاغ المستلم بها أو تسليمها له من طرف ثالث غير ملزم بالسرية، أو تم تطويرها بشكل مستقل من قبل المتلقي بشكل يمكن إثباته، أو كان يجب الكشف عنها بموجب قرار إداري أو قضائي نافذ المفعول.
    2. لا تُعتبر الشركات الفرعية التي تستعين بها شركة docu tools GmbH أطرافًا ثالثة، شريطة أن تكون خاضعة لالتزام بالسرية يتوافق من حيث المضمون مع هذه النقطة.
    3. يؤدي انتهاك التزام السرية إلى تحمل شركة AG docu tools GmbH المسؤولية عن جميع الأضرار الناجمة عن ذلك.
12. أحكام أخرى
    1. يجب أن تحصل أي تصرفات من جانب العميل بشأن الحقوق والالتزامات الناشئة عن العقد على موافقة خطية مسبقة من شركة docu tools GmbH. ومع ذلك، يحق لشركة docu tools GmbH نقل العقود إلى طرف ثالث حتى دون موافقة العميل، على أن تظل هذه الشروط والأحكام العامة سارية على العلاقة التعاقدية، ما لم تقرر شركة docu tools GmbH خلاف ذلك من جانب واحد.
    2. يحق لشركة docu tools GmbH الاستعانة بأطراف ثالثة، كليًّا أو جزئيًّا، من أجل الوفاء بالتزاماتها.
    3. يُستبعد المطالبة بتخفيض المبلغ بأكثر من النصف وفقًا للمادة 934 من القانون المدني النمساوي (ABGB) تجاه شركة docu tools GmbH.
    4. في حال كانت أي من أحكام هذه الشروط والأحكام العامة غير سارية المفعول، فإن ذلك لا يؤثر على سريان الأحكام المتبقية والعقود المبرمة استنادًا إليها. ويجب استبدال الحكم غير الساري المفعول بحكم ساري المفعول يقترب منه قدر الإمكان من حيث المعنى والغرض.
    5. يخضع العقد حصريًّا للقانون النمساوي، مع استثناء أحكام الإحالة القانونية واستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع. ويكون مكان التنفيذ والدفع لجميع الالتزامات والواجبات هو فيينا. ويُتفق على أن تكون المحكمة المختصة موضوعياً في منطقة «إننير شتات» بفيينا هي المحكمة المختصة بالنظر في النزاعات.