الانتقال إلى محتوى الصفحة

دراسة حالة: شركة List smart results GmbH

تنزيل المقال
بقلم ساندرا شيك، العلامات: دراسة حالة، قصص نجاح من واقع الممارسة، نقابة عمالية
يستخدم شخص ما أدوات التوثيق على جهاز لوحي لتوثيق الهيكل الأساسي للمبنى رقمياً.
شعار List smart results

أول برنامج أفتحه في الصباح هو docu tools. أستخدمه طوال يوم العمل، ولم يعد بالإمكان الاستغناء عنه.

المهندسة كيرستين هولبلينغ

إدارة المشروع، شركة List smart results GmbH

ملخص تنفيذي

تتولى شركة المقاولات العامة «List smart results» إدارة مشاريع البناء الصغيرة والكبيرة على حد سواء في قطاع الفنادق والسياحة، سواء داخل البلاد أو خارجها. وفي أحد أكبر مشاريعها خلال السنوات الأخيرة، واجهت الشركة تحديًا يتعلق بتوثيق موقع البناء. فقد كان من الضروري تنسيق العشرات من المخططات التفصيلية والوثائق والمشاركين في المشروع وضمان سير عملية البناء بشكل سلس. وفي هذا السياق، تمت توصية فريق المشروع باستخدام برنامج «docu tools». يوفر البرنامج اتصالاً فعالاً وشفافاً بين جميع المشاركين في المشروع، وتحديداً مباشراً للمهام والأعمال المتبقية والعيوب على مخططات البناء، وتوثيقاً يمكن تتبعه للمتابعة بعد انتهاء المشروع.

حول النتائج الذكية من List

تعد «List smart results» شركة مقاولات عامة متخصصة في أعمال البناء والتجهيزات الداخلية الذكية والحصرية، ومقرها في إدليتز-توماسبرغ، في ولاية النمسا السفلى. انفصلت الشركة في عام 2012 عن اتحاد شركات List الذي كانت تنتمي إليه آنذاك، وتركز منذ ذلك الحين على قطاع الفنادق والسياحة – ليس فقط في مجال التصميم الداخلي، بل أيضًا على نطاق واسع في مجال تطوير المشاريع وتشييد المباني المصممة خصيصًا. تعتمد List smart results، حسب المتطلبات، على الحرفية الحصرية والإنتاج عالي التقنية لشركة F/LIST في الموقع المشترك. إلى جانب الموظفين ذوي الخبرة الذين يعملون في الشركة منذ سنوات طويلة، تتوفر أيضًا شبكة شركاء موثوقة ومخلصة ذات مستوى دولي تضم مهندسين معماريين ومصممين وفنيين وشركات تنفيذية. وبفضل هذا التنوع الواسع، يمكن للشركة ضمان جودة عالية مع الالتزام الصارم بالمواعيد والتكلفة المحددة. سواء كان الأمر يتعلق بفندق معياري جديد، أو تجهيز شقة بنتهاوس فاخرة، أو فيلا خاصة.

المشكلة

بصفتها المقاول العام، تعمل شركة List smart results في مختلف مراحل المشروع وبالتعاون مع العديد من الشركاء والمقاولين من الباطن. وقد واجهت الشركة تحديًا كبيرًا، لا سيما في مشروعها الكبير الأخير، وهو فندق ماريتيم في إنغولشتات. امتد موقع البناء في ألمانيا على مساحة تبلغ حوالي 21,000 متر مربع، وشارك فيه عشرات الشركات في تنفيذ مشروع الفندق. كان من الضروري مراعاة ما مجموعه 800 مخطط تنفيذي وتفصيلي في المشروع وربطها ببعضها البعض، وهو ما شكل عبئًا تنظيميًا هائلاً مع قدر كبير من المسؤولية. وبسبب التحديث المستمر للخطط والتطورات المستمرة في المشروع، واجه فريق المشروع عبئًا كبيرًا في مجال الاتصال والإدارة. كان لا بد من مراجعة العديد من رسائل البريد الإلكتروني يوميًا وتلخيصها وترتيبها حسب الأولوية وتوزيعها بشكل صحيح على جميع المقاولين من الباطن.

واجه فريق المشروع تحديًا كبيرًا، لا سيما في مجال إدارة العيوب. فمن ناحية، تبين أن تدفق المعلومات بين المكتب وموقع البناء كان عملية معقدة، ولكن كان لا بد أيضًا من التعامل مع الجهد الهائل الذي كان وراء هذا التدفق الهائل للمعلومات. ولتمكين تنفيذ هذا المشروع على الإطلاق، كان فريق المشروع يبحث عن أداة تجمع كل هذه الجوانب، وتبسط التواصل، وتضمن توثيقًا شفافًا عبر جميع مراحل المشروع.

الحل

منذ ثلاث سنوات حتى الآن، تعمل المهندسة كيرستين هولبلينغ ضمن فريق مشروع باستخدام برنامج docu tools. وفي الوقت الحالي، يستخدم العديد من موظفي الشركة، وكذلك شركاء المشروع، برنامج docu tools. وبفضل برنامج docu tools، تمكنوا من حل جميع المشكلات العديدة التي واجهتهم في مشروع Maritim Ingolstadt دفعة واحدة.

وبذلك، لم يعد من الضروري طباعة وتوزيع حوالي 800 مخطط تنفيذي وتفصيلي بشكل فردي ومضني، بل أصبح من الممكن إدارة هذه المخططات في «مجمع التخطيط» داخل برنامج docu tools بحيث يمكن لفريق المشروع الاطلاع عليها وتحديثها باستمرار. بمجرد إرسال مخطط جديد، تم تحميله في مكتب List smart results على البرنامج، وبعد ثوانٍ قليلة أصبح المخطط الأحدث متاحًا للزملاء في موقع البناء الذي يبعد 600 كم. وبذلك تم تبسيط وتقليل الاتصالات عبر البريد الإلكتروني. وهذا لا يسهل عبء العمل فحسب، بل يقلل أيضًا من مصادر الأخطاء المحتملة. بالإضافة إلى ذلك، تم وضع علامات على مخططات المشرفين وتخزينها مع المخططات التفصيلية المرتبطة بها (مثل تفاصيل درابزين السلالم، وتفاصيل الأبواب، وتفاصيل التوصيلات المختلفة، وما إلى ذلك) مباشرةً في المخطط.

فيما يلي مثال على سير العمل الذي يتيح تواصلًا سريعًا ومبسطًا للمهندسة كيرستين هولبلينغ: اكتشف أحد الزملاء في موقع البناء تلفًا ناتجًا عن تسرب المياه في الطابق الخامس. فقام بوضع علامة على خريطة موقع العمل، متضمنة تحديد الموقع بدقة وتوثيقًا بالصور. وبعد دقائق قليلة فقط، تمكنت زميلة في المكتب من إنشاء بلاغ عن الضرر يتضمن جميع المعلومات الضرورية، لجميع المشاركين في المشروع وكذلك للمقاول الفرعي المكلف بالمهمة، بما في ذلك المواعيد النهائية. تمكن المقاول الفرعي بعد ذلك من إصلاح الضرر بسهولة وسرعة، وعرف على الفور مكان العيب وتمكن من إزالته. تم إكمال توثيق الضرر وإصلاح العيب الإنشائي بشكل واضح في docu tools.

وبالمثل، فإن التوثيق الشفاف للبرنامج يمثل ميزة واضحة لشركة List smart results، لا سيما في مرحلة متابعة المشاريع. ففي مشاريع الفنادق على وجه الخصوص، غالبًا ما توجد عشرات الغرف الفندقية المتشابهة في الشكل. وفي هذا الصدد، ساعدت الميزة الخاصة بتحديد المواقع مباشرةً والتوثيق بالصور بشكل خاص في الحفاظ على نظرة عامة على تقدم أعمال البناء. تم التقاط صور أسبوعية للجدران والأرضيات والأسقف في كل غرفة، والتي وثقت عملية البناء على الدبوس المحدد مباشرةً في مخطط التنفيذ، وبالتالي توفر نظرة عامة على مراحل البناء المختلفة، حتى بعد الانتهاء من المشروع. وبالتالي، يمكن بعد ذلك الإجابة بسهولة وسرعة على أسئلة مثل "ما هي الأسلاك التي تم مدها تحت الطبقة التمهيدية؟". وبدون docu tools، كان من الصعب الإجابة على هذه الأسئلة أو كان ذلك سيستغرق وقتًا طويلاً.

يُعد استخدام docu tools بمثابة توفير هائل للوقت بالنسبة للشركة – مما يغني عن الكثير من التنقلات. فلا توجد قوائم Excel المعرضة للأخطاء أو المجلدات العديدة التي تحتوي على مواد مصورة غير موثقة، كما يتم التغلب على الحواجز اللغوية المحتملة في موقع البناء – فالخطة نفسها تعمل كوسيلة اتصال مثالية للجميع. ومع docu tools، تصبح هذه الخطة رقمية ومحدثة دائمًا.

كان من الممكن إرسال تقرير يومي محدث يتضمن جميع المعلومات الضرورية/المصفاة إلى العميل أو هيئة الإشراف على البناء (ÖBA) أو غيرهم من المشاركين في المشروع بضغطة زر واحدة فقط. كما تم إرسال تقارير العمل الأسبوعية إلى الشركات المتعاقدة باستخدام وظيفة إعداد التقارير. أدرك المقاولون من الباطن، الذين كانوا في البداية متشككين إلى حد ما تجاه البرنامج، مزايا docu tools خلال سير المشروع، وقبلوا بامتنان التقارير التي تم إعدادها (وإن كانت لا تزال في بعض الأحيان في شكل ورقي).

الخلاصة

أصبحت «docu tools» الآن أداة أساسية في العمل اليومي لشركة «List smart results»، وتستخدمها جميع أقسام الشركة – بدءًا من الإدارة وصولاً إلى المساعدين. وقد نفذت «List smart results» بالفعل بعض المشاريع البارزة، مثل فندق «TUI Blue Montafon» (بصفتها المقاول العام)، وكذلك «Kittenberger Chaletdorf» (بصفتها المقاول الرئيسي)، وذلك باستخدام «docu tools».

في المشاريع القادمة، من المقرر استخدام docu tools كأداة مساعدة منذ مرحلة التخطيط، وتطبيقها كبرنامج إلزامي لجميع المشاركين في المشروع. كما كان على شركة List smart results أن تتعلم كيفية التعامل مع docu tools – انطلاقًا من مبدأ «التعلم من خلال الممارسة»، أو دمج البرنامج بكفاءة في سير العمل بالمشروع. بالنسبة للمشروع القادم، تتوفر بالفعل بعض الدروس المستفادة من الممارسة العملية، والتي من شأنها أن تضمن سير عمل أسهل وأفضل توثيقًا في المستقبل.

يتميز استخدام أدوات docu tools في مشاريع شركة List smart results بالمزايا الإيجابية التالية:

أغراض الاستخدام

تستخدم List smart results أدوات docu في مشاريع متنوعة الحجم وبغض النظر عن المجالات المكلفة بها (مثل وضع المفاهيم، والتخطيط، وتنفيذ المشاريع، وما إلى ذلك). وتستخدم الشركة البرنامج بشكل أساسي في المهام التالية:

نسبة

"أصبح تدفق الوثائق بين المكتب وموقع البناء سريعًا للغاية بفضل docu tools. فما إن وصلت الخريطة المحدثة، حتى أصبح موقع البناء الذي يبعد 800 كيلومتر على علم بالحالة الحالية."
المهندسة كيرستين هولبلينغ، مديرة مشروع List smart results


"تعتبر أدوات docu tools سهلة الفهم إلى حد كبير، طالما التزمت ببعض القواعد الأساسية."
ماريا ريترر، مساعدة مشروع List smart results


"أصبحت docu tools بمثابة إكسير النجاح للمشروع."
المهندسة كيرستين هولبلينغ، مديرة مشروع List smart results

الميزات الأربع الأكثر استخدامًا

قم بتنزيله الآن
وابدأ في البناء بشكل أفضل!