Sì, per garantire prestazioni ottimali consigliamo di utilizzare sia la versione più recente che quella precedente di iOS o Android. Per l'utilizzo su desktop, si consiglia di utilizzare docu tools con l'ultima versione di Google Chrome o Microsoft Edge. Si prega inoltre di tenere presente che, sui dispositivi mobili, è necessario disporre di spazio di memoria interna sufficiente (almeno 64 GB), poiché in modalità offline vengono salvati localmente grandi volumi di dati.

Sì, è possibile lavorare anche senza connessione a Internet. Tutti i dati vengono salvati in modalità offline e sincronizzati automaticamente non appena ci si ricollega a Internet.

Sì, docu tools ti avvisa in caso di nuovi compiti, commenti o modifiche nei tuoi progetti. Qui puoi impostare manualmente le tue preferenze.

In docu tools sono disponibili diversi ruoli utente con autorizzazioni specifiche:​

• Amministratore: dispone di accesso completo al progetto, può creare e modificare contenuti, invitare membri e personalizzare le impostazioni del progetto.
• Assistente: assiste l'amministratore, può creare e modificare contenuti, ma non può modificare le impostazioni del progetto.
• Utente interno: può visualizzare tutti i contenuti del progetto, ma non può apportare modifiche.
• Osservatore esterno: ha accesso a determinati contenuti condivisi con i partner esterni, con diritti di modifica limitati.
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• Subappaltatore: può visualizzare e modificare le attività che gli sono state assegnate, ma non può accedere ad altri contenuti del progetto.

Per i ruoli di amministratore, assistente e osservatore esterno è necessaria una licenza attiva a pagamento. I subappaltatori e gli osservatori interni non necessitano di una licenza a pagamento.

Il nostro servizio di assistenza personalizzata risponde in meno di 40 minuti. Clicca sul punto interrogativo nell'app: verrai reindirizzato direttamente al Centro assistenza o al team di assistenza in tempo reale.

Pocket Tool – Pocket Tool offre le funzioni di base di docu tools ed è ideale per i principianti o per i collaboratori invitati a partecipare a un progetto esistente. Si tratta di un'opzione conveniente per tutti coloro che desiderano familiarizzarsi con docu tools o collaborare in modo sporadico.

Combo Tool – Il Combo Tool include tutte le funzionalità essenziali per un utilizzo completo di docu tools. Tra queste figurano modelli di report personalizzati e campi Pin, un numero maggiore di piani per utente e l'accesso ai set di dati. È la scelta giusta per i team che utilizzano regolarmente docu tools.

Multi Tool – Il Multi Tool è pensato per le organizzazioni di grandi dimensioni con esigenze più complesse. Offre un numero di piani notevolmente ampliato, funzioni quali codici QR e localizzazione GPS, oltre a funzionalità specifiche per i grandi clienti – come la gestione di filiali o reparti e la possibilità di limitare l'accesso alle cartelle di progetto per singoli utenti.

Sì, i Suoi dati sono protetti da misure di sicurezza all'avanguardia nel settore. Poiché docu tools è uno strumento basato su cloud, non è necessario salvare i file in locale, il che riduce al minimo i rischi per la sicurezza dei Suoi dispositivi.

Sì, è possibile esportare i dati del progetto in diversi formati, come PDF, Word, Excel o JPG. Ciò consente di salvare tutti i dati al termine di un progetto e di archiviarli sul proprio computer o su un disco rigido esterno.

I subappaltatori e gli osservatori interni non necessitano di una licenza a pagamento per partecipare ai progetti. Possono essere invitati con una licenza gratuita e dispongono di diritti di accesso limitati in base al loro ruolo.

Per i grandi clienti, docu tools offre soluzioni specifiche che consentono l'installazione in loco (on-premise). Per ulteriori informazioni sulle soluzioni personalizzate, vi invitiamo a contattare il nostro team commerciale.

In docu tools, di norma, i contenuti non possono essere eliminati completamente, ma solo disattivati. Ciò garantisce una registrazione inoppugnabile delle attività svolte. È tuttavia possibile rimuovere le cartelle e i contatti vuoti.