Studium przypadku: Automatyka budynkowa HOSCH

Pobierz artykuł

autor: Sandra Schick, tagi: Studium przypadku, historie sukcesów z praktyki

Znaczna część naszych usług nie jest już widoczna po zakończeniu realizacji zlecenia. Tym ważniejsze jest dla nas przejrzyste dokumentowanie jakości wykonania i postępów prac na całym etapie realizacji projektu. docu tools stanowi obecnie istotny element naszego systemu zarządzania jakością.

Widoczna jakość: Jak firma HOSCH Gebäudeautomation w przejrzysty sposób dokumentuje postęp prac budowlanych i jakość wykonania za pomocą narzędzi docu tools

Streszczenie

Firma HOSCH Gebäudeautomation opracowuje i realizuje ambitne projekty z zakresu automatyki budynkowej dla nowoczesnych budynków biurowych i obiektów użytkowych w całych Niemczech. Zwłaszcza w przypadku technicznie złożonych projektów budowlanych o sukcesie decyduje nie tylko fachowe wykonanie, ale także przejrzysta dokumentacja i otwarta komunikacja. Od 2024 roku firma HOSCH korzysta w tym celu z oprogramowania docu tools. Oprogramowanie to pomaga przedsiębiorstwu w przejrzystym przedstawianiu postępów budowy, jakości wykonania i statusu projektu w dowolnym momencie, centralnym udostępnianiu informacji oraz znacznym uproszczeniu współpracy z zleceniodawcami i partnerami projektowymi. Dzięki temu wszyscy uczestnicy mają w każdej chwili dostęp do aktualnych informacji, a zleceniodawcy uzyskują przejrzysty wgląd w postępy projektu.

Uwidocznić jakość

Firma HOSCH Gebäudeautomation została założona w 2002 roku i należy do czołowych, niezależnych od producentów integratorów systemów automatyki budynkowej w Niemczech. Około 150 pracowników w oddziałach w Teltow, Norymberdze, Hamburgu i Düsseldorfie zajmuje się projektowaniem i wdrażaniem systemów automatyki budynkowej w ramach kompleksowej obsługi. Zakres usług obejmuje projektowanie, inżynierię oprogramowania i integrację systemów, a także budowę rozdzielnic, konserwację i serwis. Celem są budynki przyjazne dla środowiska, komfortowe i ekonomiczne, charakteryzujące się jak najmniejszym zużyciem energii. Dzięki temu rozwiązania firmy HOSCH przyczyniają się również do redukcji emisji CO₂ i wspierają ochronę klimatu w sektorze budowlanym.

Dla firmy HOSCH wysoki standard jakości stanowi istotną podstawę trwałego sukcesu przedsiębiorstwa. „Naszym celem jest przekonywanie klientów do jakości naszych usług w perspektywie długoterminowej, a tym samym tworzenie podstawy do trwałej współpracy z naszymi klientami. Przejrzystość i zrozumiała dokumentacja są dla nas w tym kontekście niezbędnymi warunkami” – podkreśla Johannes Schaefe, dyrektor zarządzający i dyrektor operacyjny firmy HOSCH Gebäudeautomation.  

Wiele instalacji technicznych w trakcie realizacji projektu znika za sufitami podwieszanymi lub w szybach instalacyjnych. „Znaczna część naszych usług nie jest już widoczna po zakończeniu zlecenia. Tym ważniejsze jest dla nas rygorystyczne dokumentowanie jakości wykonania i postępów prac przez cały czas trwania projektu. docu tools stanowi obecnie istotny element naszego systemu zarządzania jakością” – mówi Johannes Schaefe.

Jedna platforma zamiast wielu pojedynczych rozwiązań

Przed wdrożeniem docu tools firma HOSCH korzystała z różnych pojedynczych rozwiązań. Plany udostępniano za pośrednictwem SharePoint, listy kontrolne prowadzono w Excelu, a pozostałe informacje były rozproszone po różnych aplikacjach. Każde z tych rozwiązań spełniało swoją rolę, jednak brakowało wspólnej platformy, na której wszyscy uczestnicy projektu mieliby dostęp do tych samych informacji. „Dzięki docu tools pracujemy obecnie w sposób spójny, korzystając z jednej aplikacji. To znacznie upraszcza nasze procesy” – podsumowuje Johannes Schaefe.

Od czasu pierwszych projektów pilotażowych oprogramowanie jest wykorzystywane niezależnie od wielkości projektu. Role są przydzielane w zależności od projektu, zadania rozdzielane, raporty tworzone, a wszystkie informacje dokumentowane bezpośrednio na planach cyfrowych.  Ponadto firma HOSCH dostosowała oprogramowanie do własnych procesów roboczych. Różne kolory oznaczają dokumentację projektową, postęp prac budowlanych, kontrole robót wstępnych lub ogólne uwagi. Dzięki temu wszyscy uczestnicy projektu mogą na pierwszy rzut oka rozpoznać, o co chodzi w danym miejscu i jakie informacje się za tym kryją.

Razem na bieżąco

Na placach budowy kluczowe znaczenie ma to, by informacje były aktualne, jednoznaczne i dostępne dla wszystkich zainteresowanych. Nieaktualne wersje planów lub niejasne uzgodnienia szybko prowadzą do nieporozumień i powodują stratę cennego czasu. „Klasycznym przykładem są różne wersje planów. Kiedyś zdarzało się, że ktoś nadal pracował na starszym planie. Dzisiaj wszyscy uczestnicy mają dostęp do tej samej, aktualnej wersji. Dzięki docu tools praktycznie całkowicie wyeliminowaliśmy to źródło błędów” – opowiada Johannes Schaefe. Korzystają na tym również bieżące uzgodnienia z zleceniodawcami i partnerami projektowymi. „Kiedy wspólnie patrzymy na plan, każdy od razu wie, o czym mowa” – dodaje.

Przejrzyste informacje o projekcie w skrócie

Również Monika Gorka-Uchman, kierowniczka budowy w firmie HOSCH Gebäudeautomation, na co dzień korzysta z docu tools. Szczególnie w przypadku dużych projektów budowlanych szybki przegląd sytuacji ma dla niej kluczowe znaczenie. „Pracujemy głównie na iPadach, ponieważ dzięki nim znacznie lepiej widzimy plany budynków . Jest to ogromna zaleta, zwłaszcza w przypadku dużych budynków o powierzchni kilku tysięcy metrów kwadratowych. Jednym spojrzeniem widzę, jakie prace przygotowawcze zostały już wykonane i na jakim etapie są obecnie prace budowlane” – opisuje Monika Gorka-Uchman.  

Kolejną zaletą jest dla niej kompletna historia: „W każdej chwili mogę cofnąć się do początków projektu i zobaczyć, jak plac budowy rozwijał się krok po kroku”. Dzięki temu informacje pozostają dostępne nawet wtedy, gdy poszczególne etapy zostały już dawno zakończone, a instalacje techniczne nie są już widoczne. „Gdy strop zostanie zamknięty, nikt już później nie zobaczy, co się za nim kryje. Dzięki docu tools możemy w każdej chwili sprawdzić, jakie elementy tam zamontowano i jaki był wówczas stan realizacji. Zapewnia to pewność zarówno nam, jak i naszym klientom” – dodaje Johannes Schaefe.

Raporty na żądanie – zawsze i wszędzie

Dla firmy HOSCH istotną zaletą docu tools jest możliwość łatwego i szybkiego tworzenia aktualnych raportów. Dokumentację fotograficzną, komentarze i zadania można bezpośrednio połączyć w przejrzystą dokumentację projektu. „Jeśli klient chce wiedzieć, na jakim etapie jest dany etap budowy, możemy w bardzo krótkim czasie przygotować kompletny raport zawierający zdjęcia, komentarze i zadania do wykonania. W ten sposób zapewniamy przejrzystość i jednocześnie oszczędzamy mnóstwo czasu” – wyjaśnia Johannes Schaefe.

Szczególnie w przypadku większych projektów pozwala to na szybkie i uporządkowane gromadzenie obszernych informacji . „Analizy na taką skalę wymagałyby wcześniej znacznego nakładu czasu. Dzisiaj możemy przedstawić aktualny stan praktycznie jednym naciśnięciem przycisku” – mówi Johannes Schaefe. Również dla Moniki Gorka-Uchman automatyczna prezentacja danych projektowych stanowi istotną zaletę. „Spodziewałam się, że najpierw będę musiała wyeksportować dane do Excela i tam samodzielnie je przetworzyć. Tymczasem docu tools dostarcza te informacje już w gotowej formie”.

Przejrzysta dokumentacja kluczem do udanej współpracy

Również zleceniodawcy firmy HOSCH czerpią korzyści ze uporządkowanej dokumentacji oraz jasnej i przejrzystej komunikacji projektowej. Johannes Schaefe postrzega to jako istotną zaletę współpracy: „Otrzymujemy bardzo pozytywne opinie na temat tej formy komunikacji projektowej. Nasi klienci w bardzo krótkim czasie uzyskują przejrzysty obraz aktualnego stanu realizacji i widzą, jak uporządkowanie pracujemy”. Oprócz samego oprogramowania firma HOSCH ceni sobie również bezpośrednią i niezawodną współpracę z zespołem docu tools. „Kiedy potrzebujemy wsparcia, bardzo szybko otrzymujemy odpowiedź. Zespół poświęca nam czas, szybko reaguje i niezawodnie nam towarzyszy. Bardzo to doceniamy” – mówi Monika Gorka-Uchman.

Większa wydajność na wszystkich etapach realizacji projektu

Obecnie docu tools stanowi w firmie HOSCH integralną część codziennej pracy projektowej. Dokumentacja, komunikacja projektowa, zarządzanie zadaniami i raportowanie odbywają się na jednej wspólnej platformie. Upraszcza to procesy i pozwala firmie HOSCH w każdej chwili przedstawiać zleceniodawcom i partnerom przejrzysty obraz stanu projektu. „Dzięki docu tools pracujemy dziś znacznie wydajniej i możemy prezentować nasze projekty w sposób znacznie bardziej przejrzysty. Moim zdaniem oprogramowanie to oferuje wyraźne korzyści dla firm, które – podobnie jak my – przywiązują dużą wagę do jakości, orientacji na klienta i długoterminowych partnerstw” – podsumowuje Johannes Schaefe.

O firmie HOSCH
Firma HOSCH Gebäudeautomation należy do czołowych, niezależnych od producentów integratorów systemów automatyki budynkowej w Niemczech. Przedsiębiorstwo z siedzibą w Teltow zatrudnia około 150 pracowników w oddziałach w Teltow, Norymberdze, Hamburgu i Düsseldorfie. Zakres usług obejmuje projektowanie, inżynierię oprogramowania i integrację systemów, a także budowę rozdzielnic, konserwację i serwis. Firma HOSCH realizuje ambitne projekty dotyczące nowoczesnych budynków biurowych oraz złożonych obiektów przemysłowych i użytkowych, a od 2024 roku korzysta z docu tools w celu przejrzystego dokumentowania postępów budowy, jakości wykonania i komunikacji projektowej.

Najczęściej używane funkcje docu tools

• sterowanie zadaniami
• wywołanie planu
• Rejestracja kodu PIN
• dokumentacja fotograficzna
• Utrzymanie dokumentacji
• Tworzenie raportów i sprawozdawczość

Liczby, dane i fakty dotyczące projektu: