Capmo

• Asignación de tareas*
  Según la propia documentación de soporte de Capmo, a cada ticket se le puede asignar un responsable del equipo del proyecto. Además, se puede indicar una empresa responsable. 
• Campos y estructura de los tickets*
  Según la documentación de soporte, el sistema de tickets de Capmo ofrece los siguientes campos: tipo, categoría, estado, plazo, empresa, responsable y palabras clave. 
• Gestión de planos y revisiones**
  Según la documentación de soporte técnico de Capmo, al subir planos solo se deben utilizar planos de una sola página, ya que los planos de varias páginas no son compatibles técnicamente. Al actualizar un plano, se debe mantener el mismo formato de archivo para que se conserven las ubicaciones de los tickets existentes. No es posible girar un plano una vez subido. 
• Navegación visual por el plan**
  En Capmo, los tickets se representan en el plan como chinchetas. El filtro del plan permite filtrar los resultados por tipo, categoría, estado, plazo, responsable y otros atributos. 
• Documentación fotográfica en 360°
  Las fotos en 360° no se mencionan como una función compatible en la documentación de soporte de Capmo. 
• Gestión y eliminación de datos*
  Capmo documenta automáticamente los cambios realizados en los tickets en el historial de cada uno de ellos. 
• Multilingüismo
  Según su propio posicionamiento, Capmo se centra principalmente en el mercado DACH de habla alemana.

*Fuente: support.capmo.com/tickets-in-capmo-sinnvoll-nutzen, mayo de 2026
**Fuente: support.capmo.com/la-nueva-gestión-de-planes-en-capmo, mayo de 2026

herramientas documentales

• Asignación de tareas en
  En docu tools se pueden asignar tareas a usuarios individuales, a contactos externos sin acceso a docu tools o a equipos enteros. Además, docu tools distingue entre «pines» (marcas en el plano) y tareas: un pin puede contener varias tareas, lo que mejora la visión general en los puntos complejos del plano.
• Campos de los tickets y estructura
  docu tools permite definir campos totalmente personalizables para cada categoría: números (moneda, porcentaje, unidades), texto, controles deslizantes, etiquetas, fecha, hora y listas. Los campos se pueden asignar a categorías específicas, de modo que siempre aparezca el campo adecuado en la categoría correspondiente. Además, todos los campos se pueden incluir en cualquier lugar de los informes.
• Gestión de planos y revisiones
  docu tools admite archivos PDF de varias páginas con división automática durante la importación. Los planos se pueden girar antes de la importación. Al sustituirlos por una nueva revisión, los marcadores se conservan incluso si el tamaño del plano varía ligeramente. Es posible volver a versiones anteriores del plano en cualquier momento.
• Navegación visual por el mapa
  En docu tools, los colores de cada marcador indican de inmediato la categoría. Los símbolos que aparecen dentro del marcador muestran además el estado de las tareas: sin tareas, tareas pendientes, tareas parcialmente completadas o tareas completamente completadas. Esto permite una rápida orientación visual en mapas de gran tamaño sin necesidad de abrir cada marcador por separado.
• Documentación fotográfica en 360°
  docu tools admite fotografías completas en 360° con visualización directa en el pin, a partir del paquete Combo. Un pin puede utilizarse exclusivamente para la documentación fotográfica, sin necesidad de crear una tarea con un responsable y una fecha de vencimiento.
• Gestión y eliminación de datos
  En docu tools, ningún usuario puede eliminar los datos una vez introducidos, ni siquiera los administradores. Los contenidos se pueden archivar, pero no desaparecen definitivamente. La eliminación de datos solo es posible mediante una solicitud formal de eliminación dirigida al equipo de docu tools.
• Multilingüismo
  : docu tools está disponible en 21 idiomas. El centro de ayuda está traducido a 8 idiomas y el servicio de asistencia se ofrece en todos ellos. Para las empresas con equipos multilingües o proyectos fuera de la región DACH, esto supone una diferencia importante.

Capmo

Según su propio posicionamiento, Capmo se dirige a jefes de obra y directores de proyectos de la región DACH que buscan un sistema integral de gestión de proyectos de construcción, desde la preparación hasta la finalización de un proyecto de construcción.

Fuente: capmo.com, mayo de 2026

herramientas documentales

docu tools está dirigido a equipos de obra cuya tarea principal es la documentación, el registro de defectos y la coordinación de tareas durante la fase de construcción:

• Jefes y jefas de obra y jefes y jefas de proyecto
• Inspección local de obras
• Contratista general
• Obras de ejecución (instalaciones técnicas del edificio, protección contra incendios, etc.)
• Equipos con empleados multilingües
• Empresas con requisitos de documentación conforme a la VOB