RODO

1. Ogólne

Firma docu tools GmbH, Am Tabor 36, 1020 Wiedeń, bardzo poważnie traktuje kwestię ochrony danych osobowych i ściśle przestrzega przepisów ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO), austriackiej ustawy o ochronie danych oraz ustawy o telekomunikacji. Gromadzenie, przetwarzanie, wykorzystywanie i przechowywanie danych odwiedzających stronę internetową oraz danych przesyłanych przez użytkowników docu tools GmbH odbywa się w pełnej zgodności z odpowiednimi przepisami w aktualnej wersji. Ochrona danych użytkowników jest bardzo ważna dla docu tools GmbH. Gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych użytkowników stanowi część naszej oferty usług. Niniejsza polityka prywatności szczegółowo opisuje, jakie informacje gromadzimy na temat użytkowników i co dzieje się z tymi danymi. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką prywatności, aby uzyskać jak najwięcej informacji na temat sposobu przetwarzania danych.
W niektórych przypadkach nasze produkty i usługi zawierają linki do stron internetowych innych firm. Firmy te mogą mieć własne polityki prywatności. Zalecamy zapoznanie się również z polityką prywatności tych firm. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie ochrony danych ani treści związane z produktami lub usługami tych firm. Zmiany w naszej „Polityce prywatności” będą publikowane na stronie internetowej docu tools GmbH. Dzięki temu w każdej chwili mogą Państwo dowiedzieć się, jakie dane przechowujemy, w jaki sposób je gromadzimy i jak je wykorzystujemy.

2. Gromadzenie, wykorzystywanie i przetwarzanie danych osobowych

Poprzez gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych firma docu tools GmbH dąży do zapewnienia swoim użytkownikom przyjaznej, wydajnej, zorientowanej na klienta i bezpiecznej usługi. Jeśli zdecydujesz się poprosić o indywidualną ofertę lub zapisać się do newslettera, będziesz musiał podać swoje dane. Obejmują one imię i nazwisko (imię, nazwisko, nazwę firmy) oraz adres i dane kontaktowe, a także wszelkie inne informacje wymagane przez firmę docu tools GmbH, które są istotne dla relacji biznesowych. Dane te nazywamy danymi inwentaryzacyjnymi.

2.1. Strona internetowa docu tools GmbH

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej pewne informacje, takie jak adres IP, typ przeglądarki oraz czas lub długość trwania dostępu, są automatycznie przekazywane do firmy docu tools GmbH. Dane te pomagają nam lepiej zrozumieć zachowania użytkowników podczas nawigacji. Są one wykorzystywane do administrowania systemem i przechowywane do celów statystycznych lub bezpieczeństwa. Ponadto dane te pomagają nam egzekwować warunki docu tools GmbH, zwłaszcza w zakresie zapobiegania oszustwom; mogą one być wymagane do celów dowodowych. Dane te mogą pozwolić na wyciągnięcie wniosków dotyczących konkretnego wzorca użytkowania strony internetowej. Jednak dane osobowe nie są wykorzystywane w tym kontekście.

2.2. Aplikacje firmy docu tools GmbH

Firma docu tools GmbH wykorzystuje dane osobowe w celu zapewnienia bezpiecznego, skutecznego i zorientowanego na klienta korzystania z usług i oprogramowania dostarczanego przez docu tools GmbH. Dane te nie będą wykorzystywane, przetwarzane ani przekazywane przez docu tools GmbH poza zakresem określonym przez prawo. Ponadto będziemy przekazywać Państwa dane tylko wtedy, gdy będziemy do tego zobowiązani na mocy prawa, nakazu urzędowego lub sądowego. Podczas rejestracji w docu tools GmbH adres e-mail użytkownika i osobiste hasło do logowania się do bezpiecznej strefy docu tools GmbH są przechowywane w celu realizacji umowy i określenia okresu obowiązywania umowy dotyczącej usługi docu tools GmbH. docu tools GmbH przechowuje również nazwisko, imię, tytuł, stopnie naukowe, numer telefonu, adres rozliczeniowy (ulica, numer domu, kod pocztowy, miasto), adres e-mail, numer VAT, numer rejestracji firmy i nazwę firmy użytkownika w celu świadczenia usług i rozliczeń przez docu tools GmbH. Na życzenie dostępne jest konto próbne na okres jednego miesiąca. Dzięki Państwa informacjom możliwe jest między innymi:

• Aby przesłać Państwu ofertę dostosowaną do indywidualnych potrzeb na żądanie
• Aby się zarejestrować
• Wysyłanie faktur za zarezerwowaną usługę docu tools GmbH pocztą elektroniczną lub tradycyjną.
• aby przesyłać Państwu najnowsze informacje i oferty za pośrednictwem serwisu informacyjnego, pod warunkiem, że wyraźnie wyrazili Państwo na to zgodę.

Uwaga dotycząca korzystania z docu tools na tablecie: Za każdym razem, gdy aplikacja docu tools jest synchronizowana, identyfikator użytkownika, identyfikator projektu oraz czas rozpoczęcia i zakończenia procesu są zapisywane przez docu tools GmbH w wewnętrznym systemie analitycznym w celu śledzenia i rozwiązywania wszelkich problemów napotkanych przez użytkowników.

2.3. Biuletyn informacyjny docu tools GmbH

Firma docu tools GmbH regularnie informuje swoich użytkowników o wszystkich interesujących ich tematach, takich jak oprogramowanie, dalszy rozwój oprogramowania, trendy rynkowe, nowe technologie lub specjalne projekty naszych klientów. Użytkownicy muszą zapisać się do tych biuletynów w oddzielnym procesie. Subskrypcja biuletynów nie wiąże się z żadnymi warunkami; w szczególności każdy użytkownik może subskrybować biuletyn, nawet jeśli nie jest klientem lub użytkownikiem oprogramowania docu tools. Jeśli nie chcesz otrzymywać naszych biuletynów, możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, wysyłając wiadomość e-mail na adres unsubscribe@docu-tools.com.

3. Korekta, ograniczenie i usunięcie danych

Firma docu tools GmbH zobowiązuje się do realizacji praw osób, których dane dotyczą, zgodnie z RODO. Dane inwentaryzacyjne przekazane przez użytkownika mogą być korygowane, zmieniane i usuwane w dowolnym momencie na żądanie użytkownika, o ile nie stoją temu na przeszkodzie żadne prawa. Na żądanie użytkownika informacje o danych przechowywanych przez firmę docu tools GmbH mogą być również udostępniane w dowolnym momencie. W tym celu użytkownik musi wysłać wiadomość e-mail z odpowiednim wnioskiem i dowodem tożsamości na adres service@docu-tools.com. To samo dotyczy wniosków ustnych złożonych telefonicznie. Użytkownik może złożyć wniosek w formie nieformalnej, ale musi potwierdzić swoją tożsamość (np. przesyłając kopię dowodu tożsamości). Firma docu tools GmbH spełni prośbę w ustawowym terminie jednego miesiąca. Firma docu tools GmbH zobowiązuje się również do poinformowania wszystkich osób, którym przekazano dane, o poprawieniu, usunięciu lub ograniczeniu przetwarzania danych. Użytkownik ma prawo zażądać danych inwentaryzacyjnych przechowywanych przez firmę docu tools GmbH w standardowej formie nadającej się do odczytu maszynowego. W tym celu użytkownik musi wysłać wiadomość e-mail z odpowiednią prośbą na adres service@docu-tools.com.

4. Linki do stron internetowych nienależących do docu tools GmbH

Witryna docu tools GmbH może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich w celu dalszego zwiększenia przyjazności dla użytkownika i poszerzenia informacji. Klikając na takie linki, opuszczasz witrynę docu tools GmbH. Witryny te lub stosowane przez nie środki ochrony danych (które mogą różnić się od środków stosowanych przez docu tools GmbH) nie podlegają kontroli docu tools GmbH. Nie ponosimy odpowiedzialności za informacje lub treści zamieszczone na stronach internetowych osób trzecich. Dane osobowe, które użytkownik ujawnia dostawcom zewnętrznym niepowiązanym z docu tools GmbH, nie są objęte polityką prywatności docu tools GmbH. Zalecamy uważne zapoznanie się z polityką prywatności każdej firmy przed przekazaniem jej danych osobowych. Niektórzy dostawcy zewnętrzni mogą udostępniać dane osobowe użytkownika docu tools GmbH. W takim przypadku udostępnianie to podlega polityce prywatności danego dostawcy zewnętrznego.

5. Bezpieczeństwo

Firma docu tools GmbH przywiązuje dużą wagę do bezpieczeństwa danych użytkowników. Aby zapobiec nieuprawnionemu dostępowi lub ujawnieniu danych, zachować ich dokładność i zapewnić właściwe wykorzystanie, wdrożyliśmy odpowiednie środki (fizyczne, elektroniczne i administracyjne) za pośrednictwem naszego dostawcy w celu ochrony i zabezpieczenia danych gromadzonych online. Dane krytyczne, takie jak informacje dotyczące kart kredytowych, są gromadzone i przesyłane w formie zaszyfrowanej. Środki bezpieczeństwa stosowane przez docu tools GmbH są stale ulepszane zgodnie z rozwojem technologicznym. docu tools GmbH zabezpiecza dane przy użyciu najnowocześniejszych technologii (w szczególności privacy by design/privacy by default). Jednakże w przypadku nadużycia danych lub kradzieży danych przez nieuprawnione osoby trzecie, docu tools GmbH jest zobowiązana do poinformowania właściwego organu ochrony danych w ciągu 72 godzin od powzięcia wiadomości o tym fakcie. Jeśli nadużycie to stanowi wysokie ryzyko dla osób, których dotyczy, docu tools GmbH jest zobowiązana do natychmiastowego powiadomienia tych osób. docu tools GmbH nakłada również tę politykę bezpieczeństwa na wykorzystywanych przez nas podmiotów przetwarzających dane, które są zobowiązane do przestrzegania takich samych lub podobnych środków bezpieczeństwa.

5.1. Obowiązki użytkownika

Użytkownik/licencjobiorca zobowiązuje się do podjęcia wszelkich uzasadnionych środków w celu ochrony przechowywanych danych i informacji przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich.

6. Pliki cookie i podobne technologie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane w pamięci przeglądarki internetowej komputera. Umożliwiają one dostawcom stron internetowych śledzenie sposobu korzystania ze strony internetowej przez użytkowników oraz przechowywanie danych logowania użytkownika i ustawień strony internetowej. W tej sekcji wyjaśniono, w jaki sposób wykorzystujemy pliki cookie i inne podobne technologie, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie naszych usług, zapobiegać oszustwom i innym szkodom oraz analizować i ulepszać nasze usługi zgodnie z naszą polityką prywatności. Terminy pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane poniżej, mają znaczenie nadane im w polityce prywatności.

6.1. Jak wykorzystujemy pliki cookie

Pliki cookie odgrywają dla nas ważną rolę; pomagają nam one świadczyć spersonalizowane, skuteczne i bezpieczne usługi. Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy pliki cookie. Chociaż regularnie zmieniamy pliki cookie w miarę ulepszania lub rozszerzania naszych usług, zazwyczaj wykorzystujemy je w następujących celach:

a) Aby świadczyć nasze usługi

Niektóre pliki cookie są niezbędne do działania naszej strony internetowej i świadczenia naszych usług. Wykorzystujemy te pliki cookie na różne sposoby, w tym w następujących celach:

• Uwierzytelnianie: Używamy plików cookie do przechowywania statusu logowania, abyś nie musiał się logować podczas przeglądania naszej strony lub konta użytkownika. Na przykład, gdy logujesz się na swoje konto użytkownika docu tools, używamy pliku cookie, abyś nie musiał ponownie się logować podczas przeglądania naszej usługi.
• Zapobieganie oszustwom i ich wykrywanie: Na naszych stronach internetowych i w naszych usługach wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie, aby uzyskać informacje o komputerach i przeglądarkach internetowych używanych do uzyskiwania dostępu do usług. Informacje te pomagają nam monitorować i wykrywać potencjalnie szkodliwe lub nielegalne wykorzystanie naszych usług.
• Funkcje i usługi witryny: Używamy plików cookie, aby zapamiętać preferencje użytkownika dotyczące korzystania z naszych usług, dzięki czemu nie trzeba ponownie konfigurować ustawień przy każdym logowaniu się na konto. Na przykład można dostosować działanie narzędzi docu tools do własnych preferencji (używamy lokalnej pamięci do zapisywania ostatniego widoku kafelkowego lub listowego dla projektów).

b) Analiza i ulepszanie naszych usług

Pliki cookie pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób nasza strona internetowa i usługi mogą lepiej służyć użytkownikom. Pliki cookie informują nas, w jaki sposób użytkownicy trafiają na naszą stronę internetową, oraz dostarczają nam informacji na temat ulepszeń lub udoskonaleń, które powinniśmy wprowadzić na naszej stronie internetowej i w naszych usługach.

6.2. Jak wykorzystujemy inne technologie

a) Pikseli śledzące

Piksele śledzące (znane również jako sygnały nawigacyjne lub czyste pliki GIF) mogą być wykorzystywane w związku z niektórymi usługami, w tym do śledzenia działań użytkowników (np. odbiorców wiadomości e-mail), oceny skuteczności naszych kampanii marketingowych oraz tworzenia statystyk dotyczących korzystania z usług i wskaźników odpowiedzi.

b) Analizy stron trzecich

Korzystamy z Google Analytics. Usługa ta wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do gromadzenia i analizowania informacji o korzystaniu z usług oraz do raportowania działań i trendów. Usługa ta może również gromadzić informacje o korzystaniu z innych stron internetowych, aplikacji i zasobów online. Informacje na temat praktyk Google można znaleźć na stronie internetowej Google. Poniższa tabela zawiera dodatkowe informacje na temat korzystania przez nas z narzędzi analitycznych stron trzecich.

6.3. Tabela plików cookie

Poniżej wymieniono pliki cookie, z których zazwyczaj korzystamy. Lista ta nie jest wyczerpująca, ale przedstawia główne powody, dla których ustawiamy pliki cookie. Strona internetowa docu tools GmbH – pliki cookie (docu-tools.com)

Obecnie firma docu tools GmbH nie wykorzystuje własnych ani zewnętrznych plików cookie.

6.4. Jak zarządzać plikami cookie

W przeglądarce internetowej można zmienić ustawienia plików cookie, w tym usunąć lub wyłączyć pliki cookie docu tools GmbH. Aby dowiedzieć się więcej na temat dostępnych opcji, należy zapoznać się z sekcją „Pomoc” przeglądarki internetowej lub kliknąć poniższe linki. Należy jednak pamiętać, że w przypadku wyłączenia plików cookie niektóre funkcje naszej strony internetowej lub usług mogą nie działać zgodnie z przeznaczeniem:

• Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
• Przeglądarkahttps://support.microsoft.com/en-us/products/windows?os=windows-10
• Safarihttps://support.apple.com/kb/PH21411
• Firefox https://support.mozilla.org/products/firefox/cookies
• Opera „http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/”

7. Prawa autorskie

Firma docu tools GmbH dokłada wszelkich starań, aby zawsze przestrzegać praw autorskich innych podmiotów i wykorzystywać wyłącznie własne lub wolne od licencji dzieła. Treści i dzieła stworzone przez operatorów strony na tych stronach podlegają austriackiemu prawu autorskiemu. Wkłady osób trzecich są oznaczone jako takie. Powielanie, edycja, dystrybucja i wszelkiego rodzaju wykorzystanie poza granicami prawa autorskiego wymagają pisemnej zgody odpowiedniego autora lub twórcy. Pobieranie i kopiowanie tej strony jest dozwolone wyłącznie do użytku prywatnego, niekomercyjnego. Użytkownik może utworzyć kopię zapasową, która musi być wyraźnie oznaczona jako taka.

8. Przesyłanie plików w oprogramowaniu docu tools GmbH

Korzystając z produktów i usług docu tools GmbH, użytkownicy mogą przesyłać i przechowywać na serwerze internetowym docu tools GmbH plany budowlane, obrazy, zdjęcia, pliki tekstowe i informacje audio dotyczące wad budowlanych. Odpowiedzialność za przetwarzanie danych zgodnie z przepisami o ochronie danych spoczywa wyłącznie na użytkowniku. Ścisłe procesy i systemy wewnętrzne regulują i zapewniają, że te treści cyfrowe nie są udostępniane nieuprawnionym użytkownikom. Aktywując system, użytkownik może określić, kto ma dostęp do przesłanych i przechowywanych treści. Użytkownik określa, kto powinien mieć dostęp do plików dotyczących konkretnego projektu budowlanego. Użytkownik może w dowolnym momencie dezaktywować te pliki i dane lub zablokować dostęp dla użytkowników.

Pytania dotyczące ochrony danych

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące polityki prywatności lub przetwarzania danych przez docu tools GmbH lub jeśli chcesz zgłosić możliwe naruszenie austriackich przepisów o ochronie danych, skontaktuj się z nami. Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres zespołu pomocy technicznej docu tools GmbH dla swojego kraju. Każde zgłoszenie zostanie przez nas zbadane i odpowiemy na Państwa zapytanie tak szybko, jak to możliwe. Jeśli odpowiedź nie będzie satysfakcjonująca, mogą Państwo przekazać swoją skargę do organu ochrony danych w Austrii. Na życzenie możemy udzielić Państwu informacji na temat możliwości złożenia skargi w konkretnym przypadku.

Firma docu tools GmbH ma prawo do wprowadzania niezbędnych zmian w polityce prywatności docu tools GmbH. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian w polityce prywatności, odpowiednia informacja zostanie opublikowana na naszej stronie internetowej wraz z aktualną wersją polityki prywatności.

Korzystamy z platformy analitycznej Matomo do analizowania zachowań osób odwiedzających naszą stronę internetową. Obsługujemy Matomo samodzielnie na naszych własnych serwerach, aby zapewnić przetwarzanie danych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Matomo gromadzi i przechowuje dane, takie jak pseudonimizowany adres IP użytkownika, czas wizyty, odwiedzana strona i używana przeglądarka. Dane te są przechowywane przez okres 90 dni, a następnie automatycznie usuwane. Identyfikacja użytkownika nie jest możliwa ze względu na pseudonimizację. Zebrane dane są wykorzystywane wyłącznie w celu ulepszenia naszej strony internetowej i nie są przekazywane osobom trzecim.